Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia
1. Información que Recopilamos
En xenoravest recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de seguridad bancaria digital de manera efectiva y personalizada.
Datos personales de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de navegación y uso de nuestra plataforma
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
- Información sobre transacciones y actividad financiera cuando utilizas nuestros servicios
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de servicios de seguridad bancaria digital y verificación de identidad
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
- Prevención de fraude y actividades sospechosas
- Mejora continua de nuestros sistemas de seguridad
- Comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
No utilizamos tus datos para marketing directo sin tu consentimiento explícito previo.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
Ejecución contractual: para cumplir con los servicios acordados contigo.
Obligación legal: para cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes.
4. Compartición de Datos
xenoravest puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con entidades financieras para verificación de transacciones legítimas
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación
Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.
5. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tratamos
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad de datos a otro responsable
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer tus derechos,
contacta con nosotros:
Email: info@xenoravest.com
Teléfono: +34915199229
Dirección: Rúa de Santa Marta, 3, 36202 Vigo, Pontevedra, España
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitorización continua de nuestras redes
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Formación especializada de nuestro personal en protección de datos
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:
Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación contractual con nosotros.
Datos de transacciones: 10 años según la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
Datos de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información.
8. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario
- Transparencia total sobre el destino de los datos
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política se revisa periódicamente para garantizar su actualización y cumplimiento normativo